コロナ休業保険ブログ | 飲食店の新型コロナウイルス等の特定感染症による休業補償・火災保険・賠償保険を兼ね備えた総合補償制度です。

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2023年04月10日 [休業について]

カスハラのリスク管理

悪意ある行為のうち、何を悪意と見なすかという判断基準を定め、社内で共有することが大切である。
どこまでが正当なクレームとして捉え、どこからをハラストメントと判断するのか、その基準を定めることが大切である。
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